如何让客户持续的跟我们购买,使企业持续性的增长

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所属分类:管理知识

很多企业一直无法持续爆炸性的增长,无法增长的原因是什么呢?绝大多数原因都是因为他的客户只买了一次就不买了,如同一个人就天天都在提水,水提了一桶喝完就没水了,又要再提?

那为什么客户不买我们的产品呢?举个我自己的例子吧

大家觉得你第一次买东西比较慎重,还是之后买东西比较慎重?第一次买车会货比N家,我当时买第一辆车,买的是奔腾,当时把所有的车子,售后服务、性能,所有都试驾了一遍,最后我决定买了一辆奔腾,因为我觉得支持国货,爱国,而且各方面性能也不错,然后我买了奔腾了。

买了奔腾之后没过多久,我就买了一辆奔驰,买了奔驰之后呢,我又买了一辆凯迪拉克的越野,后来呢,我又买了一辆宾利,然后我又买了一辆法拉利,然后又买了一辆乔巴……

大家有没有发现,我买车的金额越来越大,那为什么我后面买车的时候,不找第一家买了呢,因为我这个时候已经从屌丝变成半土豪了,这个时候我虽然信任他,但是他不能满足我的需求,然后我就离他而去,投入别人的怀抱了。

 

这就是客户为什么没有持续跟我们买东西原因?因为客户进步了,你没有进步,所以你就被客户给淘汰掉了。第二个你进步太快,客户还没跟上,然后你就卖不掉了,所以我们要做的事情是什么,我们要深入聚集一波客户,然后深入的陪伴他,一起成长。这就是我们企业能够持续获得回报的核心所在。

举个例子大家如果平时习惯了在某家店买东西,只要有需要的时候是不是会习惯性的先去那家店,只有当他满足不了我们需求的时候,才会去别的地方寻找产品。
为什么,因为不愿意改变,所以这时候你只要有产品,持续不断地能卖给他,这时候就是你获得高利润的回报,另外如果你只是靠单品来打天下,说白了,你就是在给竞争对手输送客户。

 

那我们企业如何做才能让客户一直跟随呢?

 

一个老板要有三个情人,当然你不要想歪了,这个情人是他的产品第一个叫昨日旧爱,第二个叫今日相好,第三个叫明日新欢。
昨日旧爱是昨天给公司带来利润的产品;
今日相好是今天正在给公司带来利润的产品;
明日新欢呢,明天能够给公司带来利润的产品;

如何让客户持续的跟我们购买,使企业持续性的增长

我们看一下腾讯为什么现在变成互联网业中国的第一名,已赶超了阿里巴巴。
腾讯的主要收入来自于QQ,但是腾讯做了一件事情,主动革了自己的命,推出了微信。现在是不是绝大多数人,从QQ转向微信,连马化腾自己也承认假设微信不是他们公司研发出来的,他们公司立刻就倒闭了,因为他主动革自己的命,所以他才有新的高度。

但是,你在满足客户需求的同时,也有很多同行竞争对手,在满足客户的需求,那么我们怎样做到不战而胜,上兵伐谋,不战而屈人之兵,是不是最上策,所以大家记住了,真正的企业家,不是在满足客户的需求,而是在创造客户的需求。

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